Notices et documents
Retrouver les pièces correspondant au modèle, à la variante et à votre achat.
La bonne référence avant le document
Conservez la référence exacte, la configuration, la notice, les documents de licence, les conditions de support et les informations d’entretien. Les caractéristiques d’une série ne garantissent pas celles de toutes ses variantes. Les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité relèvent du régime applicable ; une garantie commerciale fabricant ne remplace pas les droits du consommateur envers le vendeur.
Conservez la référence complète, la variante et le numéro de série ou lot lorsqu’ils sont utiles. Une notice d’apparence proche peut décrire une autre génération. Les documents d’achat et les documents techniques répondent à des besoins différents.
Ce que chaque document indique
Le descriptif définit la fourniture promise ; la notice explique l’usage et l’entretien ; un document de conformité traite de son champ réglementaire ; le bon de commande reprend votre contrat. Aucun de ces documents ne doit être présenté comme équivalent à tous les autres.
Un document manque
Indiquez la référence et la pièce recherchée. Si un document est indispensable à un usage sûr, ne procédez pas à une mise en service au hasard. Demandez une version lisible et dans la langue requise pour l’offre concernée ; un fichier cassé n’est pas une mise à disposition effective.
Limites d’une documentation générale
Une autonomie, une performance ou une durée de support doit être accompagnée de ses conditions et de sa source. Une politique fabricant relative aux pixels ou à une batterie ne peut écarter la garantie légale de conformité. L’absence d’une option commerciale de garantie n’enlève pas les protections légales applicables.
La migration, l’installation, le paramétrage, la récupération de données et les abonnements ne sont compris que s’ils sont expressément annoncés et acceptés. La vente d’un appareil ne donne pas au vendeur accès à vos comptes personnels et ne l’autorise pas à conserver vos fichiers à des fins étrangères au service demandé.
Une version évolue
Une correction de notice ou un avis de sécurité doit être rattaché aux références concernées. Les conditions contractuelles acceptées lors d’un achat ne sont pas remplacées rétroactivement par la nouvelle version du site. Conservez les pièces remises pour votre commande.