Condiciones de uso
Las normas de acceso a la tienda, a los contenidos y a las áreas privadas, sin modificar los derechos relacionados con tus compras.
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Usar el sitio y su información
gulinfo.com permite consultar productos, comparar sus características y utilizar los servicios que ofrece GUL INFORMATIQUE. Las condiciones de venta regulan las compras. Estas condiciones de uso se refieren al acceso al sitio y a sus herramientas; no sustituyen a las condiciones generales de venta ni reducen las garantías o las vías de recurso de un comprador.
La consulta de contenidos no requiere aceptar ofertas comerciales. El acceso a determinada información personal, en particular a un pedido o a un documento, exige una verificación adecuada. No debes compartir públicamente la dirección de una página que contenga un enlace personal.
Tu cuenta y tus accesos
Cuando crees una cuenta, utiliza información exacta y datos de contacto a los que tengas acceso. Protege tu contraseña y no reutilices una clave que ya haya quedado expuesta. GUL INFORMATIQUE no te pide que comuniques tu contraseña en texto sin cifrar a un asesor.
Si sospechas que un tercero está utilizando tu acceso, cambia tu contraseña cuando sea posible y contacta con nosotros. Una medida de protección puede limitar temporalmente una sesión comprometida. Toda restricción de acceso debe ser proporcionada; no elimina tu derecho a recuperar tus documentos, a ejercer una garantía o a notificar un desistimiento por otro medio disponible.
El cierre de una cuenta no implica automáticamente la cancelación de los pedidos en curso. Los datos que deban conservarse por una obligación legal, para la defensa de un derecho o para tramitar un pedido no se suprimen necesariamente en ese momento. La política de privacidad explica esta distinción.
Comparador, selección y consejos
Un comparador facilita la lectura de los datos disponibles para referencias concretas. Una casilla vacía significa que una información no está disponible en la comparación; no demuestra ni la ausencia de una función ni la compatibilidad. Comprueba la variante antes de comparar un precio, una capacidad o una dimensión.
Una selección personal no es una reserva. Un artículo guardado puede cambiar de precio o de disponibilidad antes de que lo pidas. El resumen que se presenta durante la compra indica las condiciones que se ofrecen efectivamente.
Las guías ofrecen orientaciones para preparar un proyecto. No constituyen un diagnóstico de tu instalación, un estudio estructural ni un cálculo personalizado de rentabilidad. Las instrucciones específicas del fabricante y los requisitos normativos aplicables a tu situación siguen siendo determinantes. Una solicitud de asesoramiento permite aclarar un dato comercial o técnico sin sustituir una intervención en el lugar cuando sea necesaria.
Comunicaciones y documentos enviados
Puedes enviarnos la información útil para una solicitud, excluyendo los datos que no guarden relación con ella. Evita enviar credenciales de acceso bancario, documentos médicos o datos innecesarios de terceros. Cuando adjuntes una fotografía, oculta los elementos privados que no sean necesarios para comprender el problema.
Los mensajes no deben vulnerar los derechos de otras personas ni incluir contenido ilícito. Una reclamación firme o una opinión desfavorable no constituye, por sí sola, un abuso. Los documentos relativos a un litigio pueden conservarse en las condiciones que se explican en la política de privacidad.
Usos abusivos y seguridad
Está prohibido intentar acceder a las cuentas de otras personas, hacer un uso indebido de enlaces privados, alterar los datos, perturbar el servicio o eludir una protección de acceso. Puedes comunicar de forma responsable una anomalía a través de la página Contacto, con una descripción suficiente y sin revelar los datos de otro cliente.
En caso de mantenimiento, incidente o medida de seguridad, algunas funciones pueden no estar disponibles temporalmente. Ninguna pantalla de indisponibilidad debe dar a entender que se ha recibido un mensaje o un pedido cuando no sea así. Si se acerca el vencimiento de un plazo legal, puedes utilizar los demás datos de contacto publicados para enviar tu declaración y conservar una prueba de ello.
Propiedad de los contenidos y enlaces
Deben respetarse los derechos sobre los textos, las imágenes, las marcas y los documentos. Puedes conservar los documentos que estén destinados a ti y utilizarlos para las necesidades de tu compra, de tu contabilidad o de tus reclamaciones. La mención de una marca o un enlace a un manual de instrucciones no implica una afiliación comercial general.
Los sitios externos aplican sus propias condiciones y políticas. Su consulta no transfiere a un tercero las obligaciones de GUL INFORMATIQUE relativas a tu compra. Comunica cualquier enlace que no funcione o documento que no corresponda a la referencia de tu producto.
Evolución del servicio
Una modificación del sitio puede mejorar una función, retirar un contenido obsoleto o corregir un error. No cambia retroactivamente las condiciones de un pedido formalizado. Los derechos imperativos, los archivos contractuales y los medios para tramitar una solicitud en curso deben seguir siendo accesibles conforme a las normas aplicables.