So bestellen Sie
Von der Auswahl des passenden Artikels bis zum Erhalt: die Schritte, Prüfungen und Unterlagen zu Ihrem Einkauf.
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1. Artikel und Variante auswählen
Öffnen Sie die Produktseite und prüfen Sie die genaue Variante: Leistung, Kapazität, Abmessungen, Menge oder Verpackungseinheit. Sehen Sie sich die Liste der enthaltenen Teile und des gegebenenfalls erforderlichen Zubehörs an. Stellen Sie bei einem Set insbesondere fest, was zur Hardware und was zu einer Installationsleistung gehört.
Wenn die Kompatibilität für Ihren Kauf entscheidend ist, lassen Sie sich diese für die genauen Artikel bestätigen, statt sich auf Ähnlichkeiten zu verlassen. Der Produktvergleich hilft Ihnen, Daten zu vergleichen; er ersetzt allein keine technische Prüfung Ihrer Anlage.
2. Direktbestellung oder Angebotsanfrage
Die Direktbestellung eignet sich, wenn Preis, Verfügbarkeit und wesentliche Lieferbedingungen für Ihren Lieferort angegeben werden können. Wenn diese Punkte eine Prüfung erfordern, nutzen Sie die Angebotsanfrage. Eine Anfrage verpflichtet Sie zu keiner Überweisung.
Ein Angebot ermöglicht es, den Leistungsumfang und die ausgeschlossenen Leistungen genauer festzulegen. Prüfen Sie vor der Annahme die Gültigkeit und die Kostenaufstellung. Eine besondere Konfiguration macht ein Produkt nicht automatisch zu einer vom Widerrufsrecht ausgeschlossenen Sonderanfertigung: Die Einordnung hängt von der tatsächlich bestellten Ware ab.
3. Kontaktdaten und Lieferung vorbereiten
Geben Sie eine erreichbare E-Mail-Adresse, die Rechnungsdaten und die Lieferadresse an. Geben Sie bei einer Palette oder einem schweren Gerät hilfreiche Informationen zur Zufahrt, zu einem vorhandenen Tor oder einer Zugangsbeschränkung sowie zu den verfügbaren Möglichkeiten der Warenannahme an.
Unbekannte Transportkosten bedeuten nicht null Euro. Wenn die Website für Ihren Lieferort eine Angebotsanfrage verlangt, dient dieser Schritt dazu, ein vollständiges Angebot zu erstellen. Wählen Sie keine falsche Adresse, um einen für ein anderes Gebiet vorgesehenen Tarif zu erhalten.
4. Vor der verbindlichen Bestellung prüfen
Die abschließende Übersicht muss es Ihnen ermöglichen, Artikel, Mengen, Beträge, Kosten, Adressen und den Liefertermin oder die Lieferfrist zu prüfen. Lesen Sie die Verkaufsbedingungen und die Informationen zu Rücksendungen, insbesondere gegebenenfalls die Kosten für Rücksendungen, die nicht per Post erfolgen können.
Sie können zu den vorherigen Schritten zurückkehren, um einen Fehler zu korrigieren. Die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen (Banküberweisung)“ weist darauf hin, dass Sie mit der Bestätigung eine verbindliche Kaufverpflichtung eingehen. Eine Anmeldung für Werbeangebote darf keine Voraussetzung für eine Bestellung sein.
5. Bestätigung aufbewahren
Nach der Registrierung lässt sich Ihre Bestellung anhand der Bestätigung zuordnen. Sie können den Bestellschein als PDF herunterladen und die akzeptierten Bedingungen aufbewahren. Der Bestellschein wird im Namen von GUL INFORMATIQUE ausgestellt; Stempel und Unterschrift darauf belegen keinen Zahlungseingang.
Wenn eine Fehlermeldung erscheint oder die Bestätigungsnachricht nicht ankommt, prüfen Sie zunächst die Bestellverfolgung oder kontaktieren Sie uns. Geben Sie die Bestellung nicht sofort erneut auf, ohne zu wissen, ob die erste registriert wurde.
6. Überweisung ausführen
Verwenden Sie ausschließlich die Zahlungsangaben zu Ihrer Bestellung. Prüfen Sie den Empfänger, den Betrag, die Währung, das Konto und den eindeutigen Verwendungszweck. Die Zahlungsangaben sind sieben Tage gültig. Eine Meldung über „Überweisung melden“ informiert den Service über Ihren Schritt, bestätigt aber keinen Zahlungseingang.
Der Versand erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang und gemäß den vereinbarten Bedingungen. Wenn Sie den Betrag bereits überwiesen haben, die Bestellverfolgung aber weiterhin einen ausstehenden Zahlungseingang anzeigt, teilen Sie uns die hilfreichen Angaben mit; zahlen Sie nicht vorsichtshalber ein zweites Mal.
7. Warenannahme vorbereiten und Kontakt halten
Sehen Sie sich die Bestellverfolgung und die Transportinformationen an. Prüfen Sie bei Erhalt die Pakete und den Artikel. Melden Sie Schäden, fehlende Teile oder Fehler, ohne ein Gerät in Betrieb zu nehmen, von dem eine Gefahr ausgeht. Die Seiten Rücksendungen, Gewährleistung und Kundendienst helfen Ihnen je nach Art Ihres Anliegens weiter.
Ihre Bestellung wird weiterhin von GUL INFORMATIQUE betreut. Mit den Unterlagen, dem Schriftwechsel und den Referenznummern können Sie jeden Schritt nachvollziehen, auch wenn Sie ohne Kundenkonto bestellt haben.
Prüfung passend zu Ihrer Auswahl
Ermitteln Sie die Softwareversion, das System, die Anschlüsse und die erforderlichen Komponenten. Eine Prozessorfamilie oder eine bestimmte Speichergröße allein reichen nicht aus, um die Kompatibilität einer Anwendung zu gewährleisten. Vergleichen Sie die offiziellen Systemanforderungen mit der genauen Konfiguration, einschließlich der Varianten von Speicher, Grafikkarte und System.